Le vendeur Etsy a quitté son 9

Apr 01, 2024

Cet essai tel que raconté est basé sur une conversation transcrite avec Erik Soto Ayala, un entrepreneur de 23 ans vendant des portefeuilles gravés sur Etsy. Il a été édité pour des raisons de longueur et de clarté.

Même si j'étais reconnaissant pour mon travail dans un entrepôt en tant qu'opérateur de chariot élévateur et empileur de produits au sol, je voulais échapper au train-train quotidien de 9h à 17h. Je savais qu'il y avait plus dans la vie que de simplement pointer à l'arrivée et au départ.

J'ai quitté mon emploi en octobre après presque quatre ans. Donner mon préavis de deux semaines a été l'une des expériences les plus libératrices de ma vie.

J'arrêtais parce que j'avais lancé une activité parallèle six mois plus tôt et que je gagnais plus de revenus que mon salaire. Je gagnais 2 600 $ par mois avec mon travail dans un entrepôt. En septembre, mon activité secondaire a généré 26 000 $ de revenus et j'ai remporté 14 300 $.

Mon parcours secondaire n’a pas été facile. J'ai essayé de lancer des activités secondaires dans le passé – exécution par Amazon, investissement dans la crypto-monnaie, le dropshipping et même la gestion des médias sociaux – mais elles ont toutes échoué. J'ai dépensé entre 2 000 et 3 000 dollars pour chaque entreprise, faisant des heures supplémentaires pour les financer.

Mon projet Etsy était différent parce que je ne recherchais pas un marché sursaturé.

J'ai plutôt recherché des produits peu concurrentiels et amélioré ce qui existait déjà. Plutôt que de vendre des marques sur Amazon, j'ai vu une grande opportunité avec les cadeaux personnalisés sur Etsy.

De l'artisanat du bois à la broderie, j'étais prêt à créer une boutique Etsy pour tout, et je réfléchissais constamment, je regardais des vidéos YouTube et je lisais des blogs de vendeurs Etsy à succès.

À la mi-janvier, je suis tombé sur une vidéo sur la gravure laser qui a retenu mon attention. Je n’avais jamais entendu parler ni vu de graveur laser auparavant. Je sentais dans mon instinct que c'était mon produit.

De janvier à février, je passais parfois jusqu'à huit heures après le travail à faire des recherches sur le marché de la gravure Etsy.

J'ai investi dans le meilleur package de gravure laser que j'ai pu trouver, qui m'a coûté 1 200 $. J'ai commencé à faire des heures supplémentaires en janvier pour économiser de l'argent à investir dans ma boutique Etsy. J'avais économisé suffisamment pour acheter le graveur laser fin février.

L’étape suivante consistait à décider quoi graver. Début mars, j'ai eu besoin d'un nouveau portefeuille, et c'est à ce moment-là que je me suis dit : "Pourquoi n'essaierais-je pas de graver des portefeuilles ?"

Après avoir recherché des portefeuilles personnalisés sur Etsy, j’ai vu un énorme potentiel. Il n'y avait que deux ou trois concurrents sur le site. Je pensais pouvoir offrir un meilleur produit et un meilleur service client que ce qui existait. J'avais remarqué que les commentaires dans les magasins de mes concurrents étaient pour le moins mitigés.

J'ai dépensé 200 $ pour acheter une petite commande de portefeuilles chez Alibaba. Quand il est arrivé, j'ai testé le graveur sur eux, et ça avait l'air super. J'ai investi 400 $ supplémentaires pour commencer à constituer mon inventaire.

Ma fiancée a pris des photos de produits avec mon iPhone et je les ai téléchargées sur ma boutique Etsy. Cinq jours plus tard, ma première vente arrivait.

Je savais que le service client était quelque chose que je pouvais contrôler et utiliser pour différencier mon magasin, c'est pourquoi je me suis engagé à fournir le meilleur service client. Cela impliquait de répondre aux commentaires des clients le plus rapidement possible et d'assurer une expédition le lendemain.

Mai était le premier mois où mon entreprise était ouverte. J'ai eu 16 commandes, pour un total de 521,20 $. Je me suis fait un devoir de rester en contact avec mes clients via la messagerie Etsy et j'ai envoyé une notification lorsque leurs commandes étaient expédiées.

Mes concurrents expédiaient trois à cinq jours après un achat, et les clients recevaient parfois leurs commandes deux semaines après l'achat. Je traitais les commandes le lendemain. Je pense que c’est en grande partie pourquoi mon magasin a décollé.

En juin, j'avais réalisé près de 1 000 $ de ventes. À ce moment-là, j’achetais des commandes groupées de portefeuilles plus importantes pour répondre à la demande. À mesure que les ventes augmentaient, je savais que je devais faire quelque chose de différent. Je jonglais encore entre mon magasin et mon travail à temps plein.

J'ai acheté une deuxième machine à graver en juillet pour que ma fiancée puisse m'aider à exécuter les commandes. J'ai organisé mon temps en deux blocs : gravure et emballage le soir et service client tôt le matin et pendant mes pauses au travail. Cela m'a aidé à gérer le travail et la boutique Etsy.